Liderlere Sözsüz İpuçları
ABD’de her yıl Fortune dergisi tarafından hazırlanan ve en yüksek ciroya sahip 500 kurumun sıralandığı listeye girmiş olan bir şirketin yöneticisi, Frankfurt’ta bir liderlik konferansında konuşuyor. Büyüleyici bir mizah anlayışıyla ve yaptığı etkili konu seçimiyle birlikte başarılı bir sunucu görüntüsü veriyor. Dinleyiciler onu seviyor, hatta hayran kalıyorlar. Daha sonra harika yönetici, yorumlarını bitirirken ellerini göğsünün üzerinde kavuşturuyor, omuzlarını hafifçe düşürüyor ve “Sorulara açığım. Lütfen, bana herhangi bir şey sorun.” diyor. Tam bu sırada, odada gözle görülür derecede belirsizliğe doğru bir enerji değişimi yaşanıyor.